發(fā)布時(shí)間 :2023-03-29
龍虎網(wǎng)訊(記者 劉璐璐 實(shí)習(xí)記者 莊媛媛)春暖花開(kāi)之際,南京旅游市場(chǎng)進(jìn)一步復(fù)蘇,為更好地提升南京市旅游游園年卡的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,維護(hù)南京城市旅游環(huán)境,3月28日,南京市旅游游園年卡運(yùn)營(yíng)工作座談會(huì)召開(kāi),南京市市民卡有限公司、南京市電子游園年卡管理中心及十家景區(qū)代表相聚一堂,圍繞年卡運(yùn)營(yíng)查擺問(wèn)題,針對(duì)近期年卡系統(tǒng)、年卡服務(wù)及年卡冒用情況展開(kāi)討論。
座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),南京市電子游園年卡管理中心負(fù)責(zé)人首先對(duì)近期年卡運(yùn)營(yíng)管理工作進(jìn)行了介紹,并針對(duì)年卡冒用現(xiàn)象提出了建議及解決方法?!膀?yàn)票頁(yè)面增加了20秒倒計(jì)時(shí)動(dòng)態(tài)顯示,方便景區(qū)檢票工作人員查看驗(yàn)票碼是否真實(shí)。”“縮短了驗(yàn)票二維碼的核驗(yàn)實(shí)效,由原來(lái)的5分鐘縮短至20秒?!薄皩?shí)現(xiàn)了線上驗(yàn)票二維碼的禁止截屏功能。”年卡中心負(fù)責(zé)人表示,年卡系統(tǒng)的線上升級(jí),可有效解決年卡冒用的情況,同時(shí),年卡中心也將進(jìn)一步優(yōu)化冒用名單的解除管理機(jī)制,“年卡冒用被封后,辦卡者需本人持證件至紅山網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解封?!薄叭敉粡埧ɡ塾?jì)存在冒用行為2次及以上,系統(tǒng)將停止該年卡的景區(qū)驗(yàn)票功能,不再啟用?!蓖ㄟ^(guò)增加冒用年卡名單的解除難度,規(guī)范持卡人的用卡行為。
南京市旅游游園年卡的規(guī)范運(yùn)營(yíng),不僅是年卡中心的責(zé)任,同時(shí)也與各個(gè)景點(diǎn)景區(qū)的嚴(yán)格管理息息相關(guān)。座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),各年卡成員單位代表依次發(fā)言,對(duì)景點(diǎn)景區(qū)在年卡運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行探討。對(duì)此,南京市市民卡有限公司董事長(zhǎng)龔毅誠(chéng)表示,市民卡公司將繼續(xù)改進(jìn)年卡工作中的不足,進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)性能,合理設(shè)置年卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提升年卡咨詢(xún)投訴響應(yīng)時(shí)間,全力提升市民和景區(qū)的使用體驗(yàn)。
據(jù)悉,今年的游園年卡包含明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、紅山森林動(dòng)物園等共計(jì)52個(gè)景區(qū)(點(diǎn)),正常開(kāi)園時(shí)間內(nèi)(不含夜游)不限次免門(mén)票游覽。旅游年卡的發(fā)行不僅給市民帶來(lái)了優(yōu)惠便利,還促進(jìn)了南京旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),長(zhǎng)期來(lái)看,還能提升南京旅游的知名度和美譽(yù)度,可謂是一項(xiàng)多贏的服務(wù)措施。座談會(huì)最后,南京市市民卡有限公司董事長(zhǎng)龔毅誠(chéng)還表示,“我們也會(huì)加強(qiáng)投入,做好南京旅游年卡產(chǎn)品的優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)量的提升,也希望能和各個(gè)景區(qū)加強(qiáng)合作、積極配合,為南京市民和游客提供更加便捷、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)!”